Forhåndsbestilling av senger i Vesterålen Turlag

Forhåndsbestilling

Du bestiller enten via hyttesiden på UT eller her:  https://hyttebestilling.dnt.no/
I søkefeltet kan du skrive inn hyttenavn, ønsket område, kommune eller fylke.
Legg inn dato om du vet det, ellers velger du "Hopp over". Legg inn antall personer i ditt reisefølge.

Har du valgt en konkret hytte, kommer du da direkte inn på hyttesiden der du kan lese om hytta og bestille overnatting. 

Har du valgt et område, kommune eller fylke, vil du få opp et kartresultat. Alle hyttene innenfor ditt valgte område vil dukke opp i kartet. 
Hyttene som har den røde DNT-fargen har ledig plass for minimum alle i ditt reisefølge på angitt dato. De som er grå, er ikke ledig for hele ditt reisefølge (eller er stengt i angitt periode). Du kan zoome inn og ut i kartet og flytte kartet slik at andre områder vises. Da søkes det på de hyttene som ligger i det nye kartutsnittet du har.
Når du klikker på en hytte i kartet - eller i listevisningen, får du opp en liten faktaboks om hytta. Ønsker du å bestille overnatting på denne hytta, klikker du på Bestill overnatting.

Når du kommer til bestillingsvinduet se til at angitt dato (periode) og antall personer i ditt følge er kommet med fra ditt opprinnelige søk. Her kan du endre på både dato og antall personer om du har behov for det.
Om dato og antall personer er rett, ser du nå i en liste hva som er ledig på angitt hytte på angitt dato. Det kan være alt fra enkelt-sengeplasser til hele hytta. Dette avhenger av hvilken hytte du skal besøke. Er det enkeltsenger du skal bestille, må du finne de sengeplassene du ønsker, og putte én og én i handlekurven. Når du har lagt til like mange senger som det er personer i ditt følge, vil handlekurven automatisk dukke opp. I andre tilfeller kan det være en enkelt hytte, eller egne rom som skal bestilles. Da har du mulighet til å legge til antall personer på den enheten (rommet eller hytta), og så legge det i handlekurven. Husk å også bestille hundebur/plass til hund.

I handlekurven kan du se og eventuelt fjerne produkter. Har du det du ønsker der, kan du klikke på Videre til bestilling.
Nå må du velge pris pr. person. Her velger du rett pris basert på om gjesten er medlem eller ikke, og alder på gjesten. Du må også oppgi navn på gjestene og medlemsnummer. 
Dersom ikke-medlem har betalt medlemspris blir vedkommende etterfakturert med kroner 400,- per døgn.
Når du har fylt ut informasjon for alle gjestene klikker du på Fullfør bestilling.
Du må nå logge på for å betale. Legg inn telefonnummer eller e-postadresse og klikk på Motta kode. Legg inn mottatt kode i kodefeltet.
Fyll ut navn og kontaktinformasjon for deg som bestiller. 
Klikk på Fullfør bestilling og følg stegene for betaling med ditt betalingskort.
Ved gjennomført bestilling og betaling vil du få en bekreftelse på e-post og du er klar for tur!
Skal du bestille flere hytter må du gjenta denne prosessen.

Tips: Skriv ut/ta skjermbilde av bekreftelsen og ta den med på turen.

Får du ikke kvittering for bekreftet bestilling? Sjekk Søppelpost i mailboksen.

Avbestillingsregler

Avbestilling frem til 5 døgn før oppmøtedag gir rett til full refusjon.  
Avbestilling som gjøres senere enn 5 døgn før oppmøtedag gir ingen rett til refusjon.  
Du avbestiller selv via denne lenka: Min side i bestillingssystemet. Her finner du også oversikt over dine bestillinger og personopplysninger.
For å bruke våre frivilligressurser best mulig foretar vi ingen manuell tilbakebetaling. 

Ønsker du å endre dato for oppholdet eller bytte til en annen hytte, må du avbestille gjeldende bestilling innen fristen for å få pengene tilbake og deretter legge inn ny bestilling på aktuell dato og hytte. 

Betalt bestilling kan brukes på samme eller annen av våre ubetjente hytter i et tidsrom 5 dager før eller etter opprinnelig oppmøtedato. Merk at du da ikke har bestilt en konkret seng og må benytte en seng eller madrass som er ledig etter kl 19. Gjelder IKKE på hytter hvor det er bestilling av hel hytte. 

Er det bestilt feil dato på oppholdet, kan turlaget være behjelpelig med å flytte oppholdet til riktig dato om det gis beskjed innen ett døgn etter at bestillinga ble gjort. Merk av ved flytting av bestillinga vil det ikke være mulig å avbestille og få refundert oppholdet.  ​​​​​​​

Tips og triks
Dersom du har problemer med bestillinga kan du gå gjennom disse punktene:

- Nederst i høyre hjørne på bestillingssiden, ligger det en knapp som heter tilbakemelding. Beskriv problemet ditt der, så ser vi på det så fort det lar seg gjøre. Denne knappen ligger ikke på mobilversjonen – så man må inn via PC for å kunne gi en tilbakemelding. 
Tilbakemelding kan også gis på hyttebooking@dnt.no  

- Du må opprette en unik bruker til bestillingssystemet. 

- Dersom du har fyllt inn alt riktig, godkjent vilkårene, og likevel ikke får fullført betaling:
- Prøv å bestille på PC i stedet for mobil/nettbrett eller motsatt
- Prøv å bruke en annen nettleser (Edge, Chrome, Firefox, osv.)
- Slett nettleserdata
- Pass på at det er penger på bankkort eller at kredittkort ikke er overtrukket
Dersom du har lagt en bestilling i handlekurven, gått til betaling og så avbrutt, så kan det oppleves som at sengeplassene er opptatt hvis man forsøker på nytt. Det er mest sannsynlig fordi de fortsatt ligger i din egen handlekurv. Sjekk denne og fullfør evt bestilling derfra.  Om du ikke fullfører bestillinga kan du vente en stund og prøve bestille på nytt. 

Jeg skal ha med hund, hva gjør jeg? 
Det er tilrettelagt for hund på Ingemannhytta, Naustloftet på Guvåghytta og på begge lillehyttene på Snytindhytta og Trollfjordhytta. Du må bestille og bo i samme hytte som det er tillatt med hund, og du bestiller også plass til hunden. Det er kun tilrettelagt plass til en hund per anlegg. 
Viktig at du som hundeeier passer på at hunden din ikke sjenerer andre gjester. 

Nyttig info
Er det dyrere å bestille på forhånd?
Samme pris! Men vi anbefaler å bestille på forhånd. Kommer du på hytta før kl 19 er du sikra den senga du har bestilt, og du trenger ikke tenke på betaling i etterkant av besøket. Kommer du etter kl 19 har du rett på en annen ledig soveplass. Merl at det kan komme andre på hytta som ikke har bestilt og som har rett til å overnatte. 

​​​Når er det utsjekk?
Hytta må være vasket og ryddet før klokken 12. 
Husk å holde fellesrom ryddig om du har booket flere døgn på samme hytte og skal ut på dagstur. Andre gjester kan komme når du er ute på tur. Om du er på ei hytte som er låst, må du låse når du går på dagstur.