Haukeliseter fjellstue søker resepsjonist for fast stilling
Haukeliseter fjellstue søker energisk og friluftslivinteressert resepsjonist for fast stilling!
Publisert: 27. februar 2024
Nyhet
Foto: Daniel Jacobsen
Om arbeidsgiveren
Haukeliseter fjellstue tilhører Stavanger Turistforening, og er det største og mest besøkte anlegget tilknyttet Den Norske Turistforeningen. Fjellstuen holder åpent 365 dager i året og ligger sentralt ved den helårsåpne veien E134 på Haukelifjell.
Haukeliseter har en unik beliggenhet 1000 meter over havet. Fjellstuen er innfallsporten til Hardangervidda i nord, og Ryfylke og Setesdalsheiene i sør. Med Haukeliseter som utgangspunkt er tur -og aktivitetsmulighetene uendelige. Les mer på www.dnt.no/haukeliseter
Om stillingen
Som resepsjonist er du fjellstuens ansikt utad. Etter en lang dag på tur er det få ting som er mer hyggelig enn å bli møtt av et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen. Som resepsjonist er dette kanskje din viktigste oppgave. Du er dessuten en sentral del av informasjonsflyten på fjellstuen, og arbeidsoppgavene innbærer blant annet å yte eksepsjonell kundeservice på e-post, telefon og bak disk. Vi ser etter deg som er serviceinnstilt, løsningsorientert, kan jobbe under høyt tempo og har gode samarbeids- og kommunikasjonsferdigheter.
Arbeidsoppgaver:
Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være å...
Ønske gjester og besøkende varmt velkommen
Svare på henvendelser på telefon, e-post og over disk
Ta imot bookinger og bestillinger fra privatpersoner og grupper
Innsjekk og utsjekk av gjester
Koordinere med andre avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
Salg av varer fra vår kiosk og fjellbutikk
Kassehåndtering
Gi turforslag og turtips
For rette vedkommende kan det være aktuelt å være turleder for enkelte arrangementer dersom ønskelig
Vår nye resepsjonist:
Har erfaring med tilsvarende arbeid
Har kjennskap til Visbook eller andre bookingssystemer for hoteller
Har relevant utdannelse (f.eks. service, reiseliv, hotellfag, friluftsliv, eller lignende)
Har generelt gode datakunnskaper, bl.a. Microsoft Office
Har gode kommunikasjonsegenskaper
Håndterer norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
Er serviceinnstilt, blid og har glimt i øyet
Er strukturert, fleksibel og selvgående
Kan jobbe under høyt arbeidstempo
Har interesse for friluftsliv
Må ha fylt 20 år før første arbeidsdag
Betingelser:
Stillingstittel: Resepsjonist Arbeidstider: Ukedager og helg, dagtid og kveld Lønn: Etter avtale Tiltredelse: Fra juni eller etter nærmere avtale Kost og losji: Vi tilbyr kost og losji etter statens satser
Alle som jobber på Haukeliseter bor sammen i eget personalbygg med flere fellesarealer som kjøkken, stue, TV-stue, treningsrom og vaskerom. De fleste av soverommene har egne bad og deles to og to - her opererer vi etter «først inn-prinsippet».
På Haukeliseter er vi rundt 25 ansatte i lavsesongen, og opp mot 60 ansatte på det meste i høysesong. Noen er fast ansatte og har vært på fjellstuen i mange år, mens andre er her for en kortere periode. Vi har et sosialt kollektiv som har det mye gøy sammen på fritiden.
Vi er ansatte i alle aldre, nasjonaliteter, bakgrunner og med ulike interesser, men fellesnevneren er at vi alle er glad i natur, fjell og frisk luft. Også brenner vi for å levere gode gjesteopplevelser!
